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CHI SIAMO

Noi di VistaShop offriamo occhiali di tendenza e di qualità con la garanzia del miglior prezzo. Siamo specialisti della marca Nordic Vision che realizza modelli con montature ultraleggere per un maggiore comfort e durabilità. L’obiettivo principale è quello di realizzare occhiali di design con caratteristiche eccellenti, sempre pensando alla salute visiva delle persone migliorando il proprio aspetto. Il raffinato design svedese decisamente moderno e pratico è diventato sinonimo di ‘lifestyle’ seguendo l’ultimo andamento del mercato e della moda.

 

Collezioni per uomo, donna e bambino, non solo un supporto visivo ma un must-have per tutti coloro che amano seguire la moda e vogliono un elemento di stile immediatamente riconoscibile sul viso.

VistaShop propone un marchio di occhiali che fornisce soluzioni per ogni esigenza, dagli occhiali da vista passando per quelli da sole, fino agli occhiali da Make-Up utilizzando materiali resistenti e di alto livello, infatti tutte le lenti hanno un trattamento antiriflesso ed alcuni occhiali da vista hanno un filtro per la luce blu che assorbe fino al 60%.

 

Le montature conquistano per la loro leggerezza, tollerabilità e comfort, vengono sottoposti a quattro controlli di qualità per garantire un prodotto di precisione. VistaShop persegue la propria missione con un modello di business verticalmente integrato che si traduce in maggiore efficienza, flessibilità e soddisfazione del cliente offrendo sempre un servizio post vendita di elevata qualità, omogeneo ma non standardizzato, poiché studiato e adattato alle esigenze di ogni singola persona.

Siamo a tua disposizione, rispondiamo alle tue domande durante e dopo l’acquisto.

Indirizzo: 

Via Val Senio, 45-47

00141 Roma Italia

Tel: +39 06 88328074 

vistashop.net2.0@gmail.com

 
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FAQ

 

Vistashop.net  ti dà il benvenuto nella sezione di supporto.

Per consultare le risposte a domande relative ad acquisti su www.vistashop.net  ordini, metodi di pagamenti e altro ancora è sufficiente selezionare una categoria tra quelle elencate di seguito.

  1. Come comprare

  2. Ricerca ordini

  3. Metodo di pagamento

  4. Spedizione

  5. Condizioni di reso

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Come comprare?


Trova i prodotti. È possibile cercare un prodotto navigando sul sito web o digitando il nome del prodotto nella casella "Cerca" nella parte superiore a destra di ogni pagina.


Aggiungi un prodotto al carrello. Una volta selezionato l'articolo che desideri acquistare fai clic sul pulsante "Acquista" per inserire l'articolo e la quantità nel carrello.


Visualizza il contenuto del tuo ordine nel carrello. È possibile accedere al carrello in qualsiasi momento durante la visita al sito cliccando sull'icona in alto a destra. Se desideri, hai anche la possibilità di modificare le quantità, aggiungere o eliminare i prodotti.


Conferma il tuo ordine. Una volta terminato lo shopping, clicca sul tasto "Check-out" per confermare i tuoi acquisti e accedere alle successive fasi di vendita. Arrivato all’ultima fase, cliccherai sul tasto “Compra ora” per la conferma definitiva, apparirà una pagina di ringraziamento con il numero d'ordine, confermando che l'ordine è stato ricevuto. Riceverai una conferma d'ordine anche via e-mail.

 
02

Ricerca ordini



Dopo la conferma dell’ordine sul sito www.vistashop.net ti viene inviata una prima e-mail di conferma d’ordine. Se l'e-mail di conferma non arriva entro 24 ore dall'ordine, si prega di contattare il Servizio Clienti per telefono al Numero +39 0688328074, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Il vostro ordine verrà consegnato entro 2 o 5 giorni a seconda delle opzioni di consegna scelte, la data e l'ora dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati e spediti nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Dopodiché riceverai una seconda e-mail di conferma che l'ordine è stato spedito.

È possibile controllare lo stato del tuo ordine direttamente dal tuo account o visualizzare e seguire gli ordini da "Controlla il tuo ordine" accedendo al tuo account. Una pagina che riassume la cronologia degli ordini ti fornirà informazioni sugli ordini passati e in corso. Lo storico ti permette inoltre di selezionare un ordine già ricevuto e aggiungere direttamente al carrello gli stessi articoli.

 
03

Metodo di pagamento



Si accettano pagamenti on-line solo con i seguenti metodi di pagamento [Visa, MasterCard, Paypal]


Non si accettano pagamenti con assegno, bonifici o in contrassegno.


I pagamenti su www.vistashop.net sono messi in sicurezza. I dati bancari sono criptati utilizzando SSL e non vengono mai tenuti o archiviati sul sito.


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Spedizione



Gli ordini vengono di norma consegnati entro 1-2 giorni con corriere SDA. I tempi di consegna dipendono dalle zone di consegna e possono richiedere fino a 3 giorni in più per le isole e le zone remote. Se non sei presente durante la consegna, SDA lascerà un biglietto di passaggio con le informazioni necessarie per ritirare il pacco. Se si desidera un nuovo passaggio per lo stesso indirizzo, è possibile indicarlo al servizio clienti SDA.


Perché il tuo ordine sia spedito il giorno stesso, deve essere concluso, verificato e confermato entro le ore 12:00. Oltre tale orario, l'ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.


Gli ordini vengono elaborati e spediti nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Un ordine può essere associato a un solo indirizzo postale di consegna. Se desideri inviare lo stesso pacchetto a più indirizzi, è necessario creare un ordine per ciascuno degli indirizzi.

Spedizione gratuita per ordini superiori ai € 30,00. 

Al di sotto dei € 30,00 minimi di spesa i costi di trasporto sono pari a € 7,00.

 
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Condizioni per il Reso del prodotto integro


Se si desidera cambiare uno o più prodotti acquistati sul sito www.vistashop.net oppure effettuare il reso (salvo il prodotto è integro) é possibile farlo entro 14 giorni dal giorno di ricezione dell’ordine.


Qui di seguito le operazioni da eseguire:

 

  • Compilare il Modulo di Reso indicando la referenza del prodotto, la descrizione, la quantità ed il motivo di reso.

  • Imballare i prodotti nella confezione originale ed essere sicuri di inserire il Modulo di Reso compilato nel pacco.

 

I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso ed inviati a nome della persona indicata nella sezione "fatturazione" tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto originale.


Tutti i rischi associati alla restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.
Una e-mail di conferma ti informerà della ricezione del modulo e della presa in carico della richiesta di reso.

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Non possiamo accettare resi di prodotti che siano stati utilizzati o risultino difettosi. 

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